養老服務機構發生火災的常見原因：

1 、電器線路存在安全隱患。部分養老服務機構因維護不到位，存在電線未穿管保護、電線老化、插座破損等問題，導致電線短路、過載的可能性大大增加。

2、消防設施維護不到位。一是部分單位配備的滅火器材維護不到位，存在數量不夠、壓力不足等問題；二是應急照明燈和疏散指示標志設置不規范。

3、雜物占用消防通道。部分養老服務機構把雜物堆放在疏散通道內。同時，堆放的可燃物品有可能被引燃，導致通道煙霧彌漫、引發明火造成更大危險。

4、從業人員安全意識較差。養老服務機構的從業人員對火災的危險性認識不足，消防逃生知識缺乏，遇到火災時心理素質差，一旦發生火災，易形成混亂的局面。

發生火災，老人應該如何自救：

1、老人最好平時在床頭準備一杯水，一旦發生火災后，馬上潑濕被子，代替濕毛巾捂住口鼻。也可準備一些小工具，如口哨、手電等，老人體力有限，這些工具可以幫助逃生。

2、身上著火時，不要帶火奔跑，應該設法把衣服脫掉，也可以臥倒在地上打滾；身處位置接近水源的，可想辦法用水淋濕衣服。

3、養老服務機構一旦發生火災事故，在撥打119報警電話的同時，要組織員工迅速組織老人進行疏散，特別對年老體弱、臥病在床、沒有自理能力的老人要重點進行救援，并及時清點人數。

4、養老服務機構起火疏散過程中要注意盡可能分散人流，避免大量人員涌向一個出口，造成人員踩踏。通道被煙霧封阻時，員工要及時給被困老人傳遞濕毛巾、濕布條等物品，供給他們捂口、捂鼻用。養老服務機構應為行動不便的老人設計專用的疏散逃生路線，制定專門的應急疏散預案。

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